Политика конфиденциальности

Редакция от 6 ноября 2026 года

1. Оператор и область действия

Индивидуальный предприниматель Сабурова Лилит Тиграновна, ИНН 505019286349, ОГРНИП 315505000009401. Адрес — Россия, Московская область, г. Лосино-Петровский, ул. Заводская, д. 20, кв. 75. Для обращений — english.lilia@mail.ru.

Политика описывает обработку данных посетителей, заявителей, заказчиков и учащихся при использовании сайта englishlilia.ru, включая его страницы с курсами, занятиями и формами заказа.

2. Какие данные обрабатываются и зачем

Обращения и заявки. Имя, телефон, email, указанный пользователем контакт в мессенджере и содержание обращения используются для ответа, записи и обсуждения условий услуги.
Заказы и оплата. Имя, контактные данные, выбранная услуга, тариф, сумма, номер и статус заказа используются для оформления договора, сверки оплаты, выдачи чека, учёта и возвратов.
Обучение. Контакты, переписка, сведения о расписании и выполнении заданий используются для предоставления доступа, проведения занятий и обратной связи. Данные законного представителя обрабатываются при оформлении услуги для несовершеннолетнего, когда это необходимо.
Работа сайта. Браузер и сервисы сайта могут обрабатывать IP-адрес, сведения об устройстве, время посещения, адреса страниц и технические идентификаторы для загрузки страниц, работы корзины и защиты от сбоев. Если подключены сервисы аналитики, данные о посещениях используются для оценки работы сайта.

3. Основания обработки

Обработка осуществляется на основании Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». В зависимости от цели основанием служит согласие пользователя, заключение договора по его инициативе, исполнение договора или выполнение обязанностей Оператора по закону. Согласие, когда оно требуется, предоставляется отдельным действием пользователя. Рекламные сообщения направляются при наличии отдельного согласия.

4. Получатели данных и оплата

Доступ к необходимым данным могут получать уполномоченные сотрудники, преподаватели и поставщики услуг, участвующие в работе сайта, приёме заявок, организации занятий и обслуживании заказа. Сайт работает на Tilda. В зависимости от выбранной страницы и способа оплаты платёжные данные вводятся на стороне соответствующего платёжного сервиса. В формах сайта запрашиваются контактные данные и сведения о заказе. Номер карты и защитный код пользователь вводит в платёжной форме поставщика услуги.

Данные предоставляются получателям в объёме, необходимом для соответствующей задачи, либо в случаях, установленных законом. Условия обработки платёжным или иным самостоятельным сервисом определяются также его документами.

5. Хранение, защита и удаление

Данные из форм обрабатываются в системах приёма заявок и учёта заказов. Данные, предоставленные для связи и обучения, могут храниться в переписке и рабочих системах, используемых для оказания услуг. При сборе данных граждан РФ через Интернет Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства о локализации.

Заявки и переписка хранятся в течение срока, необходимого для ответа или оказания услуги. При обработке на основании согласия применяется срок, указанный в соответствующем согласии. Договорные, платёжные и учётные сведения хранятся в течение срока, необходимого для исполнения договора, рассмотрения требований и соблюдения установленных законом сроков хранения. По достижении цели или при прекращении основания обработки данные удаляются или уничтожаются в предусмотренном законом порядке.

Оператор ограничивает доступ к данным по рабочей необходимости и принимает организационные и технические меры защиты от утраты, изменения и неправомерного доступа.

6. Cookies и локальное хранилище

Сайт может использовать cookies и хранилище браузера для работы корзины, запоминания настроек и поддержания сеанса. Настройки браузера позволяют удалить сохранённые данные или ограничить их использование. При отключении части настроек работа корзины и других функций может быть ограничена.

7. Права пользователя и обращения

Пользователь вправе запросить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных в предусмотренных законом случаях и отозвать согласие. Направьте обращение на english.lilia@mail.ru и укажите контакт, использованный при заявке или заказе. Для защиты данных Оператор может запросить сведения, необходимые для подтверждения личности. Решения и действия Оператора можно обжаловать в Роскомнадзоре или суде.

8. Изменения политики

Актуальная редакция размещается на этой странице. Дата редакции указана в начале документа.